Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak GameRangerX a související služby zpracovávají osobní údaje při používání klienta, webových stránek a online funkcí.

Používáním Služby souhlasíte se zpracováním údajů v souladu s těmito Zásadami.

V případě rozporu mezi tímto překladem a anglickou verzí má přednost anglická verze.

Údaje o účtu: e-mailová adresa, hash hesla, přezdívka a základní identifikátory od OAuth poskytovatelů, pokud jsou tyto možnosti přihlášení dostupné.

Profilové a sociální údaje: země, avatar, nastavení soukromí, přátelé, seznamy zablokovaných, členství v klanu a informace o lobby či herních místnostech, které vytváříte nebo používáte.

Zprávy a údaje podpory: obsah požadavků na podporu, přílohy a technické informace, které dobrovolně odešlete prostřednictvím formulářů nápovědy nebo zpětné vazby.

Technické údaje: IP adresa, typ klienta, servisní záznamy a další síťové informace potřebné pro zabezpečení, diagnostiku a propojení hráčů.

Diagnostické zprávy: pokud se hra nepodaří spustit, nemůže se připojit k ostatním hráčům nebo během používání klienta spadne, může klient automaticky odeslat diagnostický balíček (výňatky z protokolů klienta a herního modulu, konfigurační soubory podporovaných her, například Options.ini, události chyb aplikací Windows pro spustitelný soubor hry, verze klienta a operačního systému a stav síťového připojení). Zprávy jsou uchovávány po dobu 14 dnů a slouží pouze k vyšetření selhání. Automatické odesílání zpráv můžete vypnout v nastavení klienta (Soukromí) a zprávu můžete odeslat ručně z části Nápověda.

Platební údaje: identifikátory transakcí, stav předplatného a údaje o tarifu. Úplné údaje o platební kartě zpracovává platební poskytovatel a nejsou u nás uchovávány v plném rozsahu.

Údaje zpracováváme za účelem registrace, ověřování, provozu lobby, přátel, klanů, oznámení, podpory a placených funkcí.

Údaje také používáme pro zabezpečení, předcházení zneužití, vyšetřování incidentů, plnění zákonných povinností a zlepšování Služby.

Pro propojení hráčů může Služba využívat WebRTC, servery STUN/TURN, signalizační služby a mechanismy virtuálních sítí. Některá metadata relace potřebná k navázání spojení mohou procházet naší infrastrukturou nebo službami partnerů.

V závislosti na vaší jurisdikci zpracováváme údaje na základě plnění smlouvy, oprávněných zájmů, souhlasu tam, kde je vyžadován, a zákonných povinností.

Údaje mohou být zpracovávány na infrastruktuře provozované Provozovatelem a poskytovateli služeb v zemích, kde Služba působí. Pokud mezinárodní předávání vyžaduje zákonné záruky, používají se vhodná opatření.

Zpracování plateb a ověřování OAuth se rovněž řídí zásadami příslušných třetích poskytovatelů.

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k provozu účtů, plnění povinností, řešení sporů, zajištění bezpečnosti a dodržování zákonných požadavků.

V závislosti na platných právních předpisech můžete mít právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky nebo přenositelnost a právo odvolat souhlas, pokud je souhlas právním základem.

Pro uplatnění těchto práv použijte dostupná nastavení nebo část Nápověda / zpětná vazba v GameRangerX.

Webové stránky a klient mohou používat cookies, tokeny relace a místní úložiště pro ověřování, volbu jazyka, chování rozhraní a ukládání uživatelských předvoleb.

Používáme organizační a technická opatření k ochraně údajů, žádná online služba však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších než minimální věk povolený podle platných právních předpisů. Pokud jsou takové údaje zjištěny, podnikneme přiměřené kroky k jejich odstranění.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

S dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se prosím obraťte na část Nápověda / zpětná vazba v klientu GameRangerX.